Splošni pogoji bivanja v nastanitvi Alpska Perla

Ponudba in sklenitev pogodbe

Ponudba za namestitev, vključno s ceno in pogoji, je dostopna na spletni strani, pri partnerjih (Booking, Phobs, ipd.) ali na podlagi individualnega povpraševanja.

Pogodba o rezervaciji se šteje za sklenjeno ob potrditvi rezervacije in prejemu potrditve s strani nastanitve.

Ti splošni pogoji veljajo za vse goste, razen če so ob posebnih akcijah/paketih dogovorjeni drugačni pogoji.

Čas prijave in odjave

Čas prijave: od 15:00 na dan prihoda.

Čas odjave: do 10:00 na dan odhoda.

Prijava/odjava zunaj navedenih ur je možna po predhodnem dogovoru.

Plačilni pogoji

Rezervacijo je potrebno potrditi s kreditno kartico ali predplačilom v skladu z odpovednimi pogoji.

Pri tarifi »Non-Refundable« se celoten znesek bremeni ob rezervaciji.

Pri tarifi »Flex« se znesek poravna na recepciji ob prihodu, razen če je drugače določeno.

Odpovedni pogoji

Veljajo odpovedni pogoji, navedeni v ceniku za sezono 2025/26

Cenik - Price list AP 2025 202…

Visoka sezona (Božič, Novo leto, februar): brezplačna odpoved do 14 dni, nato 50 %; manj kot 7 dni ali no-show = 100 %.

Srednja sezona (december, marec): brezplačna odpoved do 14 dni; 14–7 dni = 50 %; manj kot 7 dni = 100 %.

Nizka sezona: brezplačna odpoved do 7 dni; 7–3 dni = 50 %; manj kot 3 dni = 100 %.

Non-Refundable tarifi: 100 % ob rezervaciji, brez vračila.

Cene in vključene storitve

V ceno so vključeni: nočitev, posteljnina, brisače, končno čiščenje, parkirišče in uporaba savn.

Turistična taksa: 2 € na osebo/dan.

Prijavnina: 1 € na osebo na dan.

Doplačila: hišni ljubljenčki 15 € na dan.

Popusti

Ob nakupu 3- ali večdnevnih smučarskih vozovnic v kateremkoli delu sezone priznamo 10 % popusta.

Kajenje in čistoča

Kajenje v apartmajih ni dovoljeno.

Kršitev pomeni strošek globinskega čiščenja 200 €.

V primeru večjih poškodb ali madežev se zaračunajo stroški sanacije.

Parkirišča

Parkiranje je za goste brezplačno in na lastno odgovornost.

Skupine

Za rezervacije 3+ apartmajev ali 20+ oseb veljajo posebni pogoji po pogodbi.

Reševanje sporov

Vse reklamacije je potrebno podati pisno v 7 dneh po koncu bivanja.
Za morebitne spore je pristojno sodišče v kraju sedeža ponudnika.
Velja pravo Republike Slovenije.

Plačilo rezervacij za individualne goste in skupine se opravi s 100 % avansom celotne vrednosti rezervacije.

Vse reklamacije v zvezi s storitvami morajo biti podane pisno v 7 dneh po zaključku storitve.

Pogoji se urejajo v skladu z zakonodajo Republike Slovenije.

Vsi spori se rešujejo pred pristojnim sodiščem v kraju sedeža ponudnika.

Za vse dodatne informacije smo vam na voljo na elektronskem naslovu info@hotel-cerkno.si.

Želimo vam prijetno bivanje.